Metering, Billing/CRM Latin America: Conference Programme 25 – 27 September, 2006

Programa 1° dia: Segunda-feira, 25 de setembro de 2006

Workshop de pré-pagamento | Seminário de medição de água

Sessão de abertura: Um panorama do desenvolvimento da medição na América Latina
Presidente: Ronaldo Schuck, Secretário de Energia Elétrica, Ministério das Minas e Energia, Brasil

14:00-14:10
Boas vindas

Apresentações dos principais tópicos

14:10-14:25
Marcelo Llévenes, Presidente, Ampla e Endesa Brasil, Brasil
14:25-14:40
Luthero de Castro, Presidente, Companhia Estadual de Águas e Esgotos (CEDAE), Brasil
14:40-15:10
PRODIST: a interface entre as companhias de distribuição e os clientes
Manoel Negrisoli, Superintendente de Regulação de Distribuição, Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), Brasil

Novidades reguladoras e questões emergentes
Presidente: Wagner Victer, Secretário de Energia,
Secretaria de Estado de Energia da Indústria Naval e do Petróleo do Rio de Janeiro (SEINPE), Brasil

15:40-16:10
Nova regulação para gerenciamento de perdas de energia
Ricardo Vidinich, Superintendente de Regulação Comercial, Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), Brasil
16:10-16:40
Nova legislação do INMETRO para medidores de água, gás e energia elétrica
Raimundo Alves de Rezende, Gerente da Divisão de Instrumentos de Medição de Volume – DIVOL, INMETRO, Brasil

Painel de discussão: A regulação para verificação periódica de medidores é sustentável?
Moderador: José Gabino Matias dos Santos, Assessor da Diretoria,
Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (ABRADEE), Brasil

16:40-17:30
Integrantes:

  • Ricardo Vidinich, Superintendente de Regulação Comercial, Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), Brasil
  • José Alves de Mello Franco, Vice-Presidente de Regulação, Ampla, Brasil
  • Samuel Castañon Penha Valle, Diretoria de Metrologia Legal – DIMEL, INMETRO, Brasil
  • José Carlos de Abreu, Gerência de Medição e Operações, Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE), Brasil
  • Luis Claudio Drummond, Chefe do Serviço de Laboratório de Medidores, Companhia Estadual de Águas e Esgotos (CEDAE), Brasil
  • Jorge Venâncio, Engenheiro Master, Comgas, Brasil
  • Fabricio Margedan, Engenheiro de Sistemas, Sensus Metering, Brasil
  • Helder Queiroz Pinto Junior, Professor, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Brasil

17:30-19:00
Opening of the exhibition

 Programa 2° dia: Terça-feira, 26 de setembro de 2006

Tendências da medição
Presidente: Fábio Toledo, Gerente de Projeto P&D, EDF, França

09:00-09:30
Funções avançadas para proteção da receita e gerenciamento de relacionamento com cliente
Edson da Costa Bortoni, Professor, Universidade Federal de Itajubá, Brasil
09:30-10:00
Combining real-time metering with automated load forecasting systems
Adriana Favaro, Engenheira de Desenvolvimento de Negócios, Itron, Brasil
10:00-10:30
Intelligrid, a visão para o sistema elétrico do futuro
Petrônio Spyer Prates, Presidente, Concert Technologies, Brasil
10:30-11:00
Certificação de campo de sites de medição de receita
W. Scott Bucklew, Gerente de Vendas e Marketing, PowerMetrix, EUA

AMR, AMM e tecnologias emergentes
Presidente: Renato Alvarenga, Gerente de Tecnologia e Inovação, Ampla, Brasil

11:30-12:00
Resultados da grade Rede Ampla
Wellington Mattos Boaventura, Gerente de Operações Comerciais, Ampla, Brasil
12:00-12:30
AMI/AMR – Construindo o estudo de caso para aplicações residenciais na América Latina
Fabio Dominguez, Gerente de Vendas e Marketing – América Latina e Caribe, Elster Electricity, EUA
12:30-13:00
Sistema de telemedição rural “turtle” – experiência da Enersul
Luiz Carlos Santini Junior, Supervisor de Engenharia de Medição, Enersul, Brasil

Faturamento e gerenciamento de dados
Presidente: André Luiz Franco Braga, Chefe de serviço de Leitura e Faturamento, CEG, Brasil

14:00-14:30
Estudo de caso: Novo software de faturamento na CEMIG
Nelson Tamietti, Gerente de Faturamento, CEMIG, Brasil
14:30-15:00
Como obter o máximo a partir de dados de medição avançada
Linda Jackman, Vice-Presidente, Unidade de Negócios de Produtos de Faturamento & Atendimento ao Cliente, SPL WorldGroup, EUA
15:00-15:30
Nota fiscal fatura eletrônica
Victor Kodja, Diretor Comercial, AES Eletropaulo, Brasil
Ricardo Nogueira, Gerente Gestão da Receita, AES Eletropaulo, Brazil
15:30-16:00
Gerenciamento de energia e faturamento no tempo real
Alfonso Valverde Madriz, Gerente de Gerenciamento de Energia, CPFL, Costa Rica

Gerenciamento de relacionamento com clientes
Presidente: Jeff Valadez, Diretor Regional, América Latina e Caribe, SPL WorldGroup

16:30-17:00
Centro de controle do atendimento comercial
Fernanda Dutra, Executiva de Atendimento Personalizado, Ampla, Brasil
André Theobald, Gerente de Serviços ao Cliente, Ampla, Brasil
17:00-17:30
Gestão de Processos (BPM) – Uma solução para gestão das empresas e inovação em Tecnologia da Informação
Rute Martins, Consultor, RCM Consultores Associados, Brasil
17:30-18:00
TBA
18:00-18:30
Projeto gestão de serviços remotos
Alfredo Pereira da Costa Filho, Líder de Processo de Corte, Coelce, Brasil
Leonardo Duarte de Oliveira, Líder de Desenvolvimento de Sistemas Comerciais, Coelce, Brasil

Programa 3° dia: Quarta-feira, 27 de setembro de 2006

08:30-10:30

Workshop: “Construindo um centro de inteligência para reduzir perdas”

Está se tornando cada vez mais difícil identificar fraudes – cada vez que uma tecnologia anti-fraude é desenvolvida, imediatamente alguém descobre uma maneira de ultrapassá-la. Para piorar a situação, companhias de distribuição não possuem recursos suficientes para empreender iniciativas necessárias de redução de perdas, e o consequente não pagamento, fraudes internas e erros de sistema encolhem ainda mais os fundos disponíveis.

A solução é construir um Centro de Inteligência, a fim de otimizar a alocação de recursos para que a máxima quantidade de energia possa ser recuperada com o mínimo de investimento. As ferramentas usadas para alcançar isto são: processos de garantia de receita, tecnologia especializada e as habilidades certas. Este workshop irá discutir estes conceitos, e os conferencistas conhecerão também alguns estudos de caso.

Apresentado por: Denis Maia, Presidente, Choice, Brasil

Assegurando a receita das concessionárias usando medição de pré-pagamento
Presidente: Sergio Agoff, Consultor Independente, Argentina

11:00-11:30
Projeto energia na medida
Mônica Jucá, Chefe do Departamento de Projetos Especiais, Coelce, Brasil
11:30-12:00
Projeto piloto sistema de comercialização pré-pago
Mauricio Morales, Gerente de Faturamento, Codensa, Colômbia
12:00-12:30
Projeto de pré-pagamento R&D da EDF: Compteur Maîtrise Energie
Fabio Toledo, Gerente de Projeto R&D, EDF, França
12:30-13:00
Como a Cidade do Cabo (RED1) conquista os clientes para a medição pré-paga
Zwannda Ramadwa, Gerente: Serviço de apoio ao cliente, Serviços de Eletricidade da Cidade do Cabo (RED1), África do Sul

Estudos de caso de proteção da receita
Presidente: Ricardo Botelho, Vice-Presidente de Operações, Sistema Cataguazes Leopoldina (SCL), Brasil

14:00-14:30
Projeto guardiões da comunidade
Carlos Alberto Mocny, Líder do Projeto, Ampla, Brasil
14:30-15:00
Como identificar as melhores ações para reduzir perdas não-técnicas
Marcos Aurelio Madureira, Diretor Comercial, Sistema Cataguazes Leopoldina (SCL), Brasil
Denis Maia, Presidente, Choice, Brasil
15:00-15:30
Estratégias para a proteção de receita em distribuidoras com baixos níveis de perdas
Alfonso Lugo Duarte, Líder de Proteção da receita, Condensa, Colômbia

Sistemas e equipamentos para reduzir perdas comerciais
Presidente: Claudio Rivera, Vice-Presidente de Proteção da Receita, Ampla, Brasil

16:00-16:30
Combatendo o roubo e gerenciando falhas na medição
Welson Jacometti, Diretor Executivo, CAS Tecnologia, Brasil
16:30-17:00
Máquina anti-Furto para média tensão
Ângelo Pirrone, Líder de Processo de Grandes Clientes, Ampla, Brasil
17:00-17:30
Metodologia para mapeamento, valoração, segmentação, supervisão, controle e redução das perdas comerciais de energia
Vernei Gialluca, Serviços Profissionais da Union Fenosa, Desenvolvimentos de Novos Produtos & Negócios, Soluziona, Brasi

Discussão de encerramento:
Qual será o futuro do medidor nos próximos 10 anos na América Latina?
Moderador: Denis Maia, Presidente, Choice, Brasil

17:30-18:15
Integrantes:
  • Edson Amaral Jr, Gerente da Divisão de Perdas Comerciais, CPFL, Brasil
  • Fabio Toledo, Gerente de Projeto R&D, EDF, França
  • Mariluza Costa Fonseca, Chefe da Divisão de Medição, Companhia Estadual de Águas e Esgotos (CEDAE), Brasil
  • Monclair José de Araujo, Gerência da Divisão de Laboratório, Departamento Municipal de Eletricidade de Poços de Caldas, Brasil
  • Mariano Bergman, Gerente de Marketing, Actaris, Brasil
  • Alcir de Faro Orlando, Professor da Pontifícia Universidade Católica de Rio de Janeiro (PUC), Brasil
  • Marcos Mendonça Rizzo, Diretor Executivo América do Sul, Itron, Brasil
18:15-19:15
Quarto encontro anual da Associação Latino-Americana de Proteção da Receita (LARPA)